1.参加武汉音乐学院2021年普通本科招生初试小艺帮视频考试的考生，是否一定要先完成校考网上报名才能够参加视频考试?

答：是。

2.考生什么时候可以在小艺帮进行模拟考试、考前练习?

答：我校今年视频初试小艺帮模拟考试分两场进行。

第1场：1月18日9:00至1月19日00:00。

第2场：1月19日9:00至1月20日00:00。

考生务必至少进行1次模拟考试，以便熟悉与正式考试完全一致流程，模拟考试视频不作为评分依据。请考生注意模拟考试场次及时限。

“小艺帮”考前练习1月18日9:00正式开始，不限时间不限次数，也不需要提交录制视频。

3.视频考试期间，1月22日下午16:30才开始进行初试视频录制正式考试可以吗?

答：可以。若考生在1月22日下午16:30才开始正式考试，考试结束时间则为1月22日17:00，考试仅有半个小时，请考生计算好考试所需时间，切莫仓促应考，影响考试发挥。

4.初试视频录制正式考试时间是什么时候?需要注意什么?

答：请考生务必在规定考试时间(1月20日9:00至1月22日17:00)内参加考试，并在限制时间(3小时)内完成视频录制提交成功，错过则无法提交视频，一经提交，不能更改!考生提交视频后请关注视频上传进度，确保所有视频都上传完成。

5.报考两个招考方向是可以分开录制视频吗?

答：同一考生报考两个招考方向,在正式考试时限内可以分别进行视频考试。考生一旦进行某一招考方向正式考试后，即在小艺帮APP点击了【正式考试】按钮，必须在3小时内完成该招考方向所规定考试曲目视频录制并成功提交考试视频。否则，将导致该报考方向考试失败，考生责任自负。

6.非湖北省考生同时报考舞蹈编导和舞蹈学两个专业，均需要录制视频吗?

答：不需要。非湖北省考生同时报考舞蹈编导和舞蹈学专业，考试内容同为“舞蹈基本功2”，“小艺帮”APP只需完成舞蹈编导专业正式考试即可，不显示舞蹈学专业考试信息。

7.报考音乐学(音乐学理论、音乐管理、音乐心理与治疗、钢琴调律)方向，需要参加初试视频录制吗?

答：不需要。

8.远程考试期间，进行技术支持的方式和方法有哪些?

答：视频考试期间，如有APP身份认证失败和使用操作等问题可以联系“小艺帮”技术客服解决，QQ号：800180626，电话：4001668807，服务时间：周一到周日，8:00-24:00，其他问题直接拨打武汉音乐学院招生工作办公室电话027-88076720或发送邮件至wyzbzx@126.com进行咨询。

9.什么原因会导致考试失败?

答：考试录制期间一定不能录屏、不能截屏、不能锁屏，手机需一直保持在考试录制界面，否则会导致考试失败。请务必退出、关闭除小艺帮APP之外的其他应用程序，如微信、QQ、录屏、音乐、视频、在线课堂等。

10.人脸认证失败常见原因及处理办法?

答：人脸认证时，考生拍照时调整好光线，不要出现高曝光的情况，不要化浓妆，不要带美瞳等，保证人脸清晰，否则会导致人脸认证失败，进而造成考试失败。考前认证3次失败后，需要重新走“人脸验证”流程，在列表页进行人脸验证通过后，再进行考试。

11.录制过程中被中断会导致考试失败吗?

答：考试过程中正在录制视频，如果被中断则本次录制失败，录制机会减少一次，本次录制没有视频存在，无视频可提交也会导致考试失败。

12.如有考试过程中，发生异常情况怎么向学校反馈?

答：网上考试期间，如有异常情况，请考生及时手写情况说明，注明身份证号、姓名、报考专业(招考方向)及事件过程、联系电话发送电子邮件(邮箱地址：wyzbzx@126.com)到武汉音乐学院招生工作办公室，待查明具体情况再给予回复，请耐心等待。